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Wo so

– im Standort Dresden-Neustadt

Der Job

– Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer Onlineshops Bilderwelten.de, Klebefieber.de und weiterer Vertriebskanäle in deutscher Sprache

– Abwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und Retourenmanagement

– Bearbeitung von spezifischen Kundenanfragen, Widerrufen und Reklamationen

– Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen hinsichtlich der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit

Dabei wirst du tatkräftig von unseren erfahrenen Kundenbetreuern unterstützt.

Du So

– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse in den Sprachen FR, ES, PL oder IT sind ein Plus!)

– Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung

– Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise

– Ausgeprägte Fähigkeit, Probleme und komplexe Kundenvorgänge lösungsorientiert zu bearbeiten

– Affinität für die Themen Lifestyle sowie Home & Living

Wir so

– Intensive Einarbeitung und enge Zusammenarbeit in einem kleinen Team

– Vollzeit

– schönes Büro, kein Callcenter

– Home Office möglich

– Elternunterstützende Arbeitskonditionen

– 1a Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel

– Tiefgaragenparkplätze für pendelnde Mitarbeiter und sichere Radabstellmöglichkeiten

– Betriebliche Altersvorsorge

– Viel Gastronomie und Supermärkte gleich um die Ecke

– Hohe Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte

– Tee/Kaffee ohne Limit

Hier lang

– Bewerbung an jobs@apalis.de

– Fragen an jobs@apalis.de

Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch!

 

Datenschutzhinweis

Zur Bearbeitung Deiner Online-Bewerbung erheben, verarbeiten und nutzen wir Deine personenbezogenen Daten. Deine Online-Bewerbungsdaten werden (per eMail oder per Post) direkt zur Personalabteilung an die PPS. Imaging GmbH übermittelt und selbstverständlich vertraulich behandelt. Die PPS. Imaging GmbH leitet die Bewerbung, nach der Sichtung und Aufnahme Deiner Daten, an die Tochtergesellschaft Apalis GmbH weiter. Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ist sichergestellt, dass Deine personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden – Vertraulichkeit und Sicherheit stehen dabei im Vordergrund. Bitte beachte beim Ausfüllen Deiner Online-Bewerbung, dass die Übermittlung der Daten unverschlüsselt per E-Mail erfolgt und die Daten unter Umständen von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden könnten. Gerne kannst Du uns Deine Unterlagen stattdessen per Post zukommen lassen.
Maximale Größe des E-Mailanhangs: 5MB[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]