Shop Management Team

Der Blick aufs Ganze und ins Detail

Ein Sortiment und Datensätze haben wir schon, was fehlt ist die geeignete Verkaufsplattform. Neben dem Selling auf Marketplaces bauen wir auf unsere hauseigenen Online-Shops. Mit Know-How, Originalität und Hingabe gestaltet unser Shop Management unsere Websites bis ins kleinste Detail und optimiert sie immer wieder. Frontend-Development, SEO-Sichtbarkeit und Internationalisierung – unser Team packt jeden Schritt selbst an und arbeitet zusammen an der perfekten User-Experience.

Programmier-Ässer, Sprachtalente sowie Designaffine sind gesucht. Unser Shop Management profitiert von den unterschiedlichsten Fähigkeiten. Es fördert individuelle Kompetenzen sowie berufliche Weiterentwicklung. Bei uns übernehmen alle eigene Verantwortung und können sich persönlich entfalten.

Customer Support Team

Zufriedene User – glückliches APALIS

Wir vertrauen auf eine direkte Verbindung zu unseren Kund*innen. Unser Customer-Support Team ist ein wichtiger Angelpunkt unserer Shops. Seine Mitglieder unterstützen unsere Nutzer*innen, wo sie können. Kümmern sich um ihre Anliegen, beantworten Fragen zu Bestellungen sowie Produkten und suchen nach individuellen Problemlösungen. Damit trägt das Team entscheidend zur Zufriedenheit unserer User bei und legt den Grundstein für ihre Treue.

Take care – ist das Motto. Wir möchten, dass unsere Kund*innen sich wohlfühlen und entspannt einkaufen können. Unser Customer-Support stellt sich der Aufgabe jeden Tag aufs Neue mit Freude sowie Engagement. Die Mitarbeiter*innen haben immer ein offenes Ohr. Sie sind für unsere User da und sammeln kundennahe Erfahrungen, die unseren Service stetig verbessern. Dabei ist niemand auf sich allein gestellt! Die Mitglieder des Teams setzen untereinander auf einen engen Austausch und eingespielte Workflows. Zudem sind Kommunikation, strategische Herangehensweisen sowie Organisation das A und O.